Widerrufsbelehrungen

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Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Dr. Steffen Schwarz, Hans-Thoma Straße 20, 68163 Mannheim, Deutschland, info[at]coffee-store.de, Telefon: 0621 7185808) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

* Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

*Bitte beachten Sie das wir leider keinen Kaffee zurücknehmen, der bereits gemahlen wurde.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An The Coffee Store GmbH, Hans-Thoma Straße 20, 68163 Mannheim, Deutschland, info@coffee-store.de

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Stornierungsrichtlinie für Seminare

Wir verstehen, dass unvorhergesehene Ereignisse auftreten können und möchten Ihnen die nötige Flexibilität bieten. Bitte beachten Sie unsere Stornierungsrichtlinien, um Missverständnisse zu vermeiden:

1. Stornierungsfrist: Stornierungen müssen mindestens 7 Tage vor dem Beginn des Seminars erfolgen. Stornierungen, die nach diesem Zeitraum eingehen, können nicht mehr kostenfrei berücksichtigt werden.
2. Stornierungsgebühren:
   • Bei Stornierungen, die mindestens 7 Tage vor dem Seminartermin erfolgen, wird die gesamte Teilnahmegebühr erstattet.
   • Bei Stornierungen, die weniger als 7 Tage vor dem Seminartermin erfolgen und bei Nichterscheinen am Tag des Seminarstarts wird die gesamte Teilnahmegebühr einbehalten.
     
     
3. Erstattung: Erstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung bearbeitet. Die Rückzahlung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
4. Umbuchungen: Falls Sie Ihr Seminar auf einen anderen Termin verschieben möchten, setzen Sie sich bitte mindestens 7 Tage vor dem ursprünglichen Seminartermin mit uns in Verbindung. Wir prüfen dann die Verfügbarkeit und informieren Sie über die Möglichkeiten.
5. Krankheitsbedingte Stornierungen: Bei krankheitsbedingten Absagen, die innerhalb von 7 Tagen vor dem Seminartermin erfolgen, kann eine ärztliche Bescheinigung erforderlich sein, um eine teilweise Rückerstattung zu beantragen. Bitte kontaktieren Sie uns in solchen Fällen direkt.
6. Kontakt: Für Stornierungen oder Umbuchungen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter info@coffee-store.de oder telefonisch unter +49 621 71 85 808.

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